Как связаться с поддержкой Активижн?

Связаться со службой поддержки Activision можно несколькими способами. Выбор оптимального варианта зависит от характера вашего запроса.

Для вопросов, касающихся конфиденциальности данных:

• Электронная почта: privacy@activision.com — для наиболее эффективного решения вопросов, связанных с вашей личной информацией, политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
• Почтовая корреспонденция: Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404, ATTN: Privacy Team/Privacy Policy — для официальных запросов, требующих подтверждения письменного обращения.
• Телефон: +1 310 255 2000 — для срочных вопросов, требующих оперативного решения, касающихся конфиденциальности.

Обратите внимание: Для вопросов технического характера, проблем с игрой, покупками в игровом магазине или аккаунтом, рекомендуется обратиться в соответствующие разделы сайта поддержки Activision (ссылка на сайт поддержки здесь должна быть добавлена, если она доступна). Там вы найдете обширную базу знаний (FAQ), руководства и сможете найти ответы на многие часто задаваемые вопросы. Использование онлайн-ресурсов часто позволяет решить проблему значительно быстрее.

Перед обращением в службу поддержки, пожалуйста, подготовьте необходимую информацию: номер вашего заказа, игровой никнейм, платформу (PC, PlayStation, Xbox и т.д.), а также подробное описание проблемы. Это поможет специалистам быстрее обработать ваш запрос и найти решение.

Tencent и Ubisoft: Большие деньги не всегда решают проблемы

Как узнать свой Активижн ID?

Ваш Activision ID – это ваш уникальный идентификатор в мире Call of Duty. Найдите его на странице профиля в разделе «ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ».

Если вы играете с гостевым аккаунтом, привяжите его к Call of Duty, Facebook, Line, Google Play или Game Center для получения Activision ID.

Какие игры выпустила Активижн?

Activision — крупнейший издатель видеоигр, выпустивший за свою историю множество успешных тайтлов. Среди игр, упоминаемых в исходном списке, следует отметить следующие:

• Teenage Mutant Ninja Turtles (2013) и Teenage Mutant Ninja Turtles: Danger of the Ooze: Эти игры, основанные на популярной франшизе «Черепашки-ниндзя», представляют собой beat ’em up’ игры с акцентом на кооперативном прохождении. Первая игра получила смешанные отзывы, в то время как вторая была оценена более положительно критиками.
• Tenchu 2: Birth of the Stealth Assassins и Tenchu: Stealth Assassins: Серия Tenchu закрепила за собой репутацию основоположника жанра стелс-экшенов. Игры отличаются сложной системой скрытности и атмосферными уровнями в феодальной Японии.
• The Amazing Spider-Man 2 (2014): Игра, основанная на одноименном фильме, позволяла игрокам исследовать открытый мир Нью-Йорка в роли Человека-паука. Хотя графика была на уровне, геймплей критиковался за некоторые недочёты.
• The Lion King: Simba’s Mighty Adventure: Эта игра, основанная на классическом диснеевском мультфильме, представляет собой платформер с яркой графикой и увлекательным сюжетом.
• Tony Hawk’s American Wasteland и Tony Hawk’s Pro Skater 4: Игры серии Tony Hawk’s сделали революцию в жанре скейт-симуляторов. Они известны своим динамичным геймплеем, широким выбором персонажей и уровней, а также крутой музыкальной подборкой. American Wasteland, в частности, отличается большим открытым миром.

Важно отметить, что этот список не является исчерпывающим перечнем всех игр, выпущенных Activision. Компания имеет обширный каталог, включающий множество других популярных франшиз и жанров.

Как отвязать учетную запись Активижн?

Ошибка привязки Activision? Не проблема! В профиле Activision, разделе «Account Linking», вы можете развязать неверно привязанную учетную запись (Unlink).

Важно: данная операция доступна один раз в год. После разрыва связи, привяжите нужную учетную запись.

Как восстановить аккаунт в Call of Duty?

Для восстановления доступа к вашей учетной записи Call of Duty, необходимо обратиться в службу поддержки Activision. Процесс восстановления зависит от причины потери доступа.

Основные шаги для восстановления доступа:

• Обратитесь в службу поддержки Activision: Посетите веб-сайт поддержки по адресу https://support.activision.com/account-recovery. Там вы найдете подробные инструкции и формы для запроса помощи.
• Предоставьте необходимую информацию: Будьте готовы предоставить как можно больше информации для верификации вашей личности и подтверждения владения учетной записью. Это может включать в себя:
• Электронную почту, привязанную к аккаунту
• Игровой никнейм
• Дату создания аккаунта (если помните)
• Последние использованные платформы (PlayStation, Xbox, PC)
• Информация о прошлых покупках в игре (название приобретенных предметов, дата покупки)

• Будьте терпеливы: Процесс восстановления может занять некоторое время. Служба поддержки Activision обрабатывает большое количество запросов. Регулярно проверяйте свою электронную почту на наличие ответов.

Важно! Для повышения безопасности вашей учетной записи в будущем, рекомендуется использовать уникальные и сложные пароли, включить двухфакторную аутентификацию (если доступна) и регулярно обновлять информацию о вашей учетной записи.

Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи, немедленно сообщите об этом службе поддержки Activision, чтобы предотвратить дальнейшие потери и обеспечить безопасность ваших данных.

Как восстановить пароль Activision?

Забыли пароль Activision/Call of Duty? Не проблема!

Используйте функцию сброса пароля, указав адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи.

На него придет ссылка для восстановления доступа к вашей учетной записи.

Как найти ID своего аккаунта?

Для определения вашего Apple ID, который часто путают с идентификатором учетной записи, необходимо выполнить следующие действия:

• Вход в систему Apple: Авторизуйтесь на сайте icloud.com или appleid.apple.com. Ваш Apple ID, отобразится на экране входа в качестве логина. Обратите внимание, что это именно ваш Apple ID, а не идентификатор учетной записи, который часто используется в различных приложениях и сервисах Apple и может отличаться. Он обычно представлен в формате адрес_электронной_почты@домен или имя_пользователя@icloud.com.
• Семейный доступ: Если вы являетесь участником группы «Семейный доступ«, ваш Apple ID может быть найден другим членом семьи в настройках этой функции. Обратитесь к ним за помощью.

Важно отметить: Ваш Apple ID – это ключ доступа ко всей вашей экосистеме Apple. Он используется для доступа к iCloud, App Store, iTunes Store, а также для восстановления паролей и управления настройками безопасности. Помните, что конфиденциальность вашего Apple ID крайне важна, не сообщайте его третьим лицам.

Дополнительная информация: Хотя найти числовой идентификатор учетной записи не так просто напрямую через интерфейс пользователя, он часто необходим для технической поддержки. В случае возникновения проблем, обратитесь в службу поддержки Apple, предоставив ваш Apple ID. Они смогут предоставить вам необходимую информацию, включая идентификатор учетной записи, если это потребуется.

Как изменить регион в Активижн?

Служба поддержки Activision не может вносить изменения в существующие предложения или продлевать скидки, а также не может изменить регион, в котором вы изначально зарегистрировались.

Что делать если вы забыли пароль от аккаунта?

Если вы забыли пароль от своей учетной записи Google, не паникуйте. Процедура восстановления пароля относительно проста и безопасна. Для начала, воспользуйтесь официальным сервисом восстановления паролей Google.

Ключевой шаг: Обратитесь к странице восстановления паролей Google по адресу www.google.com/accounts/recovery. Важно использовать именно этот адрес, чтобы избежать мошеннических сайтов.

Процесс восстановления: На странице восстановления вам будет предложено пройти несколько шагов верификации вашей личности. Это может включать:

• Ввод запасного адреса электронной почты или номера телефона: Google отправит на указанный вами контактный способ код подтверждения.
• Ответ на секретный вопрос: Если вы задавали секретный вопрос при создании учетной записи, вам потребуется на него ответить.
• Верификация через доверенные устройства: Если вы ранее авторизовались на других устройствах, Google может предложить верификацию через них.

Рекомендации для повышения безопасности:

• Используйте надежный и уникальный пароль: Пароль должен быть сложным и отличаться от паролей, используемых на других сайтах. Рассмотрите использование менеджера паролей для хранения и генерации надежных паролей.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): Это дополнительный уровень защиты вашей учетной записи. Даже если кто-то получит ваш пароль, без второго фактора аутентификации (например, кода из SMS) он не сможет войти в аккаунт.
• Регулярно обновляйте пароли: Рекомендуется менять пароли каждые несколько месяцев для минимизации рисков.

Важно: Будьте осторожны и не сообщайте свои данные, включая пароли, никому по телефону или электронной почте. Google никогда не запросит ваш пароль напрямую.

Что делать если забыли пароль от аккаунта?

Для восстановления доступа к аккаунту Google при утере пароля, следуйте данной инструкции:

• Перейдите на страницу входа в аккаунт Google. Найдите официальный сайт Google и откройте форму авторизации.
• Выберите опцию восстановления доступа. Обычно это ссылка «Забыли пароль» или аналогичная, расположенная под полями для ввода логина и пароля.
• Укажите контактную информацию. Google предложит несколько вариантов: номер телефона, связанный с аккаунтом, или резервный адрес электронной почты. Выберите наиболее удобный для вас и введите соответствующие данные. Важно: убедитесь в корректности введенной информации, так как дальнейшие действия будут зависеть от её верности.
• Подтвердите личность. После ввода контактной информации, Google отправит проверочный код на указанный номер телефона или резервный email. Введите полученный код в соответствующее поле.
• Создайте новый пароль. После успешной проверки, система предложит вам создать новый, надежный пароль. Рекомендации: используйте сложную комбинацию букв (прописных и строчных), цифр и символов. Избегайте использования легко угадываемых паролей, таких как дата рождения или имя домашнего животного. Записывайте новый пароль в надежном месте (например, менеджере паролей).

Дополнительные советы:

• Регулярно обновляйте свой пароль для повышения безопасности аккаунта.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты. Это добавит еще один уровень безопасности, требующий подтверждения входа через отдельный код, отправляемый на телефон или другое устройство.
• Если вы не можете восстановить доступ используя указанные выше методы, обратитесь в службу поддержки Google. Они могут предложить дополнительные варианты решения проблемы, но потребуют подтверждения вашей личности.
• Будьте осторожны с фишинговыми сайтами, имитирующими страницу входа Google. Убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте Google (проверьте адресную строку браузера).