Для получения гарантийного обслуживания Apple рекомендуются следующие действия:
- Обращение в магазин покупки: Если устройство приобреталось в магазине Apple или авторизованном реселлере, предоставляющем гарантийное обслуживание, следует обратиться туда с соответствующим запросом. При этом необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон) и серийный номер устройства.
Кроме того, напоминаем, что гарантийное обслуживание распространяется на:
— Определенный период, установленный производителем (обычно 1 год)
— Ограниченный перечень неисправностей, вызванных производственным браком
Также рекомендуем:
— Проверять статус гарантии на сайте Apple https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ — Создавать резервные копии всех важных данных перед обращением в сервис — Уточнять условия гарантии у продавца при покупке устройства
Что входит в гарантию Apple?
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple из комплекта поставки продукта в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары.
Что такое сервисная программа айфон?
Сервисная программа iPhone гарантирует восстановление работоспособности и внешнего вида устройства. Это достигается путем аппаратного и программного ремонта с использованием оригинальных запасных частей.
Одной из ключевых особенностей сервисной программы является высокая квалификация специалистов, прошедших обучение на авторизованных сервисных центрах Apple. Это гарантирует качественное и надежное выполнение всех работ.
В рамках сервисной программы вы также можете рассчитывать на:
- Оригинальные запасные части, обеспечивающие максимальную совместимость и долговечность;
- Ограниченную гарантию на выполненный ремонт, что дает вам уверенность в его качестве;
- Удобство и быстроту обслуживания в авторизованных сервисных центрах Apple.
Благодаря сервисной программе iPhone вы можете быть уверены, что ваше устройство будет восстановлено до исправного и эстетичного состояния.
Как работает Apple Care?
Программа AppleCare+ предоставляет неограниченное покрытие для случайных повреждений. В случае непредвиденных происшествий вы оплачиваете лишь льготный сбор за обслуживание.
В каком случае меняют айфон по гарантии?
Сроки гарантии на технику Apple регулируются ЗоЗПП (Законом о защите прав потребителя). В нем ничего не поменялось, так что можно рассчитывать на гарантийное обслуживание в течение 2 лет с даты приобретения устройства в re:Store. Главное, не терять чек о покупке.
Какие айфоны не обслуживаются?
Ограничения на обслуживание iPhone
Важно отметить, что на территории Российской Федерации авторизованные сервисные центры Apple не обслуживают следующие категории iPhone:
- «Серые» iPhone 13
Приобретение устройств, не предназначенных для российского рынка, может привести к:
- Отсутствию официальной гарантии в России
- Сложностям с обслуживанием и ремонтом
- Неполному функционалу
Гарантия на iPhone
Гарантию на официальные iPhone серии РОСТЕСТ, предназначенные для российского рынка, предоставляют:
- Магазины авторизованных реселлеров Apple
- Официальные сервисные центры Apple в России
Приобретая официальный iPhone, вы можете быть уверены в наличии гарантийного обслуживания и поддержки от Apple в нашей стране.
Почему на айфон гарантия 1 год?
Гарантия на iPhone — это добровольное предложение производителя, которое дополняет законодательные права потребителей.
Она гарантирует, что устройство будет работать должным образом в течение первого года, предоставляя дополнительную защиту, не предусмотренную законом.
- Знак качества: гарантия демонстрирует уверенность производителя в надежности продукта.
- Удобство: позволяет удобно и оперативно отремонтировать устройство в случае неисправности.
Что такое сервисная программа?
Сервисные программы — это набор специализированных программных инструментов, предназначенных для:
- Обслуживания дисков:
- Проверка целостности файловой системы
- Восстановление поврежденных файлов
- Дефрагментация диска для повышения производительности
- Управления архивами: создание, извлечение и сжатие файлов.
- Борьбы с вредоносным программным обеспечением: защита от вирусов, шпионского ПО и других угроз.
- Доступа в Интернет: браузеры для навигации по сети и загрузки контента.
Кроме того, сервисные программы могут включать дополнительные функции, такие как:
- Резервирование и восстановление данных
- Чистка реестра
- Мониторинг системы
- Конвертирование файлов
Использование сервисных программ является важным аспектом системного администрирования и обслуживания, поскольку они обеспечивают:
- Увеличение производительности системы
- Защиту от угроз безопасности
- Упрощение управления данными
- Продление срока службы оборудования
Для чего нужен AppleCare?
Apple Care — программа расширенной гарантии производителя, по которой осуществляется бесплатный ремонт или замена купленной техники. Пользователь такой программы до трёх лет обеспечен профессиональной технической поддержкой по телефону, а также дополнительными вариантами обслуживания аппаратной части продуктов Apple.
Как обменять айфон на новый по гарантии?
Обменяйте неисправный iPhone на новый по гарантии с доставкой в официальный сервис Apple.
Получите аналогичное устройство с гарантией старого устройства. Гарантия переносится на новый iPhone.
Сколько Эпл дает гарантию на айфон?
Ограниченная гарантия Apple на iPhone — добровольное дополнение к законодательным гарантиям, обеспечивающее полное покрытие на два полных года с момента покупки.
Эта эксклюзивная гарантия не только защищает ваше устройство от производственных дефектов, но и предоставляет исключительные права, выходящие за рамки стандартных гарантий.
Наслаждайтесь уверенностью и спокойствием, зная, что ваш iPhone находится под надежной защитой Ограниченной гарантии Apple.
Сколько длится гарантия у айфона?
Гарантия на iPhone составляет один год со дня покупки.
- Действует в большинстве стран мира.
- Обеспечивается местными центрами обслуживания Apple.
Что делают сервисные программы?
Сервисные программы — незаменимые инструменты для поддержания здоровья вашей цифровой системы.
- Охраняют от вредоносного ПО с помощью антивирусных программ.
- Оптимизируют работу системы: браузеры обеспечивают быстрый доступ к данным, а дефрагментация диска ускоряет его.
Какие есть сервисные программы?
Сервисные программы: хранители цифровой гигиены
- Управляйте архивами с помощью программ-архиваторов.
- Защищайте от киберугроз с антивирусными программами.
- Общайтесь с миром с помощью коммуникационных программ.
Сколько действует AppleCare?
Срок действия AppleCare+:
AppleCare+ предоставляет расширенное обслуживание и поддержку продуктов Apple. Срок действия сервиса варьируется в зависимости от устройства:
- 2 года для iPad, iPhone, iPod, Apple Watch, AirPods и наушников Beats
- 3 года для Mac, дисплеев Apple, Apple TV и Apple Watch Edition
Помимо стандартного гарантийного срока, AppleCare+ предлагает ряд дополнительных преимуществ, таких как:
- Доступ к приоритетной поддержке через чат, телефон или электронную почту
- Покрытие случайных повреждений, включая падения, пролитую жидкость и треснувший экран
- Возможность отправки устройства в ремонт в авторизованный сервисный центр Apple
- Доступ к AppleCare+ в любой точке мира
Чтобы узнать срок действия вашего полиса AppleCare+, выполните следующие действия:
- Перейдите на веб-сайт AppleCare+
- Введите серийный номер вашего устройства
- Нажмите кнопку «Проверить срок действия»
В каком случае можно поменять Айфон?
Согласно российскому законодательству, технически сложные товары, к которым относятся смартфоны iPhone, подлежат обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки. Это право закреплено в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По истечении 14 дней обмен или возврат технически сложного товара возможен только в случаях:
- обнаружение существенного недостатка;
- нарушение установленных сроков ремонта.
Если в течение гарантийного срока (установленного производителем или продавцом) в товаре выявляются неисправности, его необходимо сдать на гарантийный ремонт. Для этого потребуется предъявить гарантийный талон и чек.
Обращаем внимание, что право на возврат или обмен технически сложного товара в течение 14 дней не распространяется на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (например, изготовленные на заказ по индивидуальным характеристикам покупателя).
Какой айфон до сих пор актуален?
До сих пор актуальные модели iPhone сочетают в себе длительную поддержку от Apple и превосходные возможности. Даже пользователи модели iPhone 8 отмечают ее полное соответствие текущим требованиям.
Экспертный совет: Выбирайте модели, поддерживаемые обновлениями, чтобы продлить срок службы вашего устройства и пользоваться самыми современными функциями и системами безопасности.