Для устранения недоступности Epic Games рассмотрите следующие меры:
- Проверьте состояние сервера Epic Games. Посетите статус сервера для получения информации о текущих перебоях.
- Проверьте наличие обновлений Epic Games. Убедитесь, что установлена последняя версия программы запуска, поскольку устаревшие версии могут вызывать проблемы.
- Проверьте системные требования. Сравните характеристики вашего компьютера с системными требованиями Epic Games.
- Отключите полноэкранную оптимизацию. Перейдите в свойства исполняемого файла (EXE) Epic Games и в разделе «Совместимость» отключите «Запуск этого программы … в полноэкранном режиме оптимизации».
- Очистите веб-кэш программы запуска Epic Games. Перейдите в папку с установкой Epic Games (обычно C:Program FilesEpic GamesLauncherSavedWebcache), найдите папку «Client» и удалите ее содержимое.
- Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу программы запуска и выберите в меню «Запуск от имени администратора».
- Обновите драйверы видеокарты. Удалите текущие драйверы и загрузите последние с официального сайта производителя видеокарты.
Дополнительная полезная информация:
* Убедитесь, что у вас подключение к Интернету. * Отключите антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать доступ к серверам Epic Games. * Попробуйте использовать другой браузер или удалить файлы cookie и кэш в текущем браузере. * обратитесь в службу поддержки Epic Games для дальнейшей помощи.
Почему игра указана как недоступная или не отображается в Epic Games Store?
Недоступность игр в Epic Games Store обусловлена региональными ограничениями.
Разработчики игр устанавливают эти ограничения по ряду причин, таких как:
- Юридические требования в разных странах
- Доступность локализации и поддержка языка
- Ограничения на возрастной рейтинг
Служба поддержки Epic Games не имеет возможности снять региональные ограничения, так как это ответственность разработчиков игр.
Если игра недоступна в вашем регионе, вы не сможете приобрести ее в Epic Games Store. Рекомендуем вам проверить наличие альтернативных способов приобретения игры, таких как физические магазины или сайты разработчиков.
Что будет если сменить регион в Epic Games?
При смене региона вам отправят код на ваш электронный ящик, который вы указывали при регистрации аккаунта в Epic Games Store. После ввода кода ваш регион сменится с России на новый. Поздравляем, теперь вы можете заходить на страницы игр, которые недоступны в России, и забирать их в рамках раздач.