Синий экран, также известный как ошибка черного экрана или ошибка STOP-кода, возникает как следствие непредвиденного завершения работы Windows или ее перезагрузки из-за серьезной проблемы.
На экране может появиться сообщение: «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное уведомление.
Синие экраны обычно указывают на:
- Проблемы с аппаратным обеспечением, такие как неисправность памяти или перегрев процессора
- Конфликты между устройствами или драйверами
- Повреждение системных файлов
- Ошибки программного обеспечения из-за вредоносных программ или сбоев в приложениях
Устранение синих экранов требует тщательного анализа сведений об ошибке, которые можно найти в журнале событий Windows. В большинстве случаев проблема решается путем:
- Обновления драйверов
- Проверки и исправления системных файлов
- Сканирования на наличие вредоносных программ
Что делать если появляется синий экран и компьютер перезагружается?
Синий экран смерти (BSoD) возникает по разным причинам:
- Проблемы с Windows: Центр обновления Windows, системные ошибки.
- Конфликты оборудования: несовместимое или неисправное оборудование.
- Ошибки программного обеспечения: приложения, не совместимые с системой.
Что делать если ноутбук не включается и показывает синий экран?
При возникновении синего экрана BIOS воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Отключите все периферийные устройства (флешки, диски, мониторы)
- Проверьте жесткий диск на ошибки с помощью специальных утилит
- Обновите BIOS ноутбука до последней версии для устранения возможных неисправностей
Что нажать когда синий экран?
При возникновении Синего экрана на компьютере, необходимо выполнить следующие действия:
Дождитесь появления экрана Синий экран и появления сообщения, содержащего информацию о возникшей ошибке.
Не предпринимайте никаких действий, таких как выключение или перезагрузка компьютера, до тех пор, пока не отобразится сообщение «Press F8 for Startup Options» («Нажмите F8 для параметров загрузки»).
Немедленно нажмите клавишу F8, пока не увидите меню Дополнительные параметры загрузки Windows.
Убедитесь, что меню Дополнительные параметры загрузки Windows отображается, прежде чем отпустить клавишу F8.
Если логотип Windows уже появился, завершите работу компьютера и перезагрузите его. Нажмите F8 как можно раньше во время перезагрузки, чтобы получить доступ к Дополнительным параметрам загрузки Windows. Из этого меню можно выбрать Безопасный режим или другие параметры восстановления, которые могут помочь вам устранить проблему.
Важные примечания:
Время, в течение которого можно нажать F8, ограничено. Нажмите клавишу F8 сразу после исчезновения информации об ошибке на Синем экране.
Если вы используете компьютер с двумя операционными системами, убедитесь, что вы загружаете нужную операционную систему.
Если вы не видите Дополнительные параметры загрузки Windows, возможно, вам придется отключить быструю загрузку в настройках BIOS или UEFI.
Как узнать из за чего синего экрана Windows 10?
Как узнать, из-за чего появляется синий экран? Чтобы узнать причину сбоя, придется расшифровать код ошибки, который выводится системой на экран, либо проанализировать информацию из журнала событий в дампах памяти. Найти ее можно в папке «Minidump» в системном каталоге, файл будет иметь расширение «. dmp».
Как перезапустить ноутбук если синий экран?
Для этого при включении устройства нужно нажать клавишу F8 (в разных ноутбуках конфигурация может отличаться — обычно нужная клавиша указана на начальном экране), а затем перейти в настройки BIOS. Там выбрать сброс и перезагрузить устройство.
Как решить проблему синего экрана?
При возникновении синего экрана смерти выполняйте следующие действия:
— Перезагрузите компьютер для попытки устранения временных ошибок.
— Обновите драйверы для исправления программных сбоев.
— Проверьте жесткий диск на наличие поврежденных секторов, которые могут вызывать BSOD.
— Удалите недавно установленное ПО, которое могло спровоцировать конфликт.
Что делать если на компьютере синий экран?
Вы столкнулись с критическим сбоем системы, известным как синий экран смерти (BSOD). Для устранения проблемы следуйте этим рекомендациям:
Анализ событий. Оцените, какие действия предшествовали появлению BSOD. Отмечайте любые недавние изменения в программном или аппаратном обеспечении.
Загрузка в безопасном режиме. Попытайтесь загрузить операционную систему в безопасном режиме, где запускаются только основные драйверы и службы. Это может помочь выявить конфликтное программное обеспечение или драйвер.
Сброс настроек BIOS. В некоторых случаях причиной BSOD могут стать поврежденные настройки BIOS. Попробуйте сбросить их до значений по умолчанию, чтобы исключить эту возможность.
Диагностика оборудования. Проведите тщательную диагностику аппаратного обеспечения, чтобы выявить потенциальные неисправности. Для этого используйте встроенные инструменты диагностики или специализированное программное обеспечение.
Общие рекомендации:
Записывайте все сообщения об ошибках, которые отображаются на синем экране. Это поможет в определении причины сбоя.
Регулярно создавайте резервные копии важных данных, чтобы минимизировать риски потери информации.
Если перечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.