Способы оплаты на Computeruniverse
Клиенты из разных стран могут воспользоваться различными способами оплаты при совершении покупок в немецком интернет-магазине Computeruniverse:
- Банковская карта: Visa, Mastercard, Maestro
- PayPal
- Предоплата банковским переводом
- AliPay (для клиентов из Китая)
- AmazonPay
Дополнительная информация:
- При оплате банковской картой возможна авторизация на сумму до 1 евро. Эта сумма будет возвращена на ваш счет в течение нескольких дней.
- При оплате предоплатой банковским переводом доставка товара осуществляется после поступления средств на счет магазина.
- Computeruniverse предлагает отсрочку платежа для некоторых клиентов, которые соответствуют определенным критериям.
Как вернуть деньги с Computeruniverse?
Требуется возврат средств за заказ с Computeruniverse?
- Возврат возможен на оплативший счет, если банк не под санкциями.
- Напишите письмо на [email protected] с повторным указанием банковских реквизитов.
Куда доставляет computeruniverse?
Доставка В 2022 году способ «доставка DHL» в немецком интернет-магазине computeruniverse является единственным и используется для доставки обычной почтой всех посылок в Российскую Федерацию и Беларусь (РБ), а так же основным из нескольких вариантов при отправке заказов в Республику Казахстан (РК).
Как заказать с computeruniverse в Украину?
Простой и надежный способ совершать покупки с Computeruniverse в Украину:
- Зарегистрируйтесь в NP Shopping
- Получите свой адрес в Германии
- Укажите этот адрес при оформлении заказа на Computeruniverse
Сколько возвращают деньги за возврат?
Возврат средств обычно занимает 3-40 рабочих дней.
- Законодательство предписывает банкам зачислить деньги на карту в течение 30 рабочих дней после получения заявления.
- Общий срок возврата составляет, как правило, 3-40 рабочих дней.
Как долго идет посылка с Computeruniverse?
Доставка занимает, как правило, 2-3 недели. В последнее время, в центральную Россию посылки доходят за 10-12 дней. Не забываем, что кроме этих двух недель доставки почтой, магазину может потребоваться несколько дней подготовку заказа к отправке.
Сколько дней идет возврат денег на карту?
Срок возврата денежных средств на карту
Время зачисления средств на карту после возврата покупки может варьироваться от 10 до 40 дней. Этот процесс включает несколько этапов:
- Продавец предоставляет информацию о возврате товара банку-эквайеру.
- Банк-эквайер направляет запрос на возврат в банк-эмитент (банк, выпустивший карту покупателя).
- Банк-эмитент одобряет возврат и зачисляет средства на карту покупателя.
Факторы, влияющие на срок возврата:
- Система платежей (Visa, Mastercard, МИР и т.д.)
- Правила банка-эмитента
- День недели и праздники (возвраты могут обрабатываться дольше в выходные и праздничные дни)
- Сумма возврата
- Наличие доказательств возврата (чек, квитанция)
Рекомендуется:
- Хранить все подтверждающие документы о возврате.
- Обратиться в банк-эмитент, если возврат не был зачислен в течение установленного срока.
В каком случае можно требовать возврат денег?
Требуйте возврата денег, если:
- Товар имеет недостаток, который делает его непригодным для использования.
- Неважно, кто виноват в дефекте — ответственность всегда несет магазин, продавший товар.
Что делать если не пришел возврат денег на карту?
При несвоевременном возврате средств на карту закон «О защите прав потребителей» статьи 22 и 23.1 устанавливает десятидневный срок для поступления денег. При отсутствии оплаты в указанный период, следует обратиться в банк, осуществивший оплату.
Как долго ждать возврат денег на карту сбербанка?
Если вы оплатили заказ картой Сбербанка, то возврат денег будет произведен на эту же карту. Обычно процесс возврата занимает около 10-15 дней. Однако, если вы оплатили заказ через систему «Сбербанк Онлайн», то процесс возврата может занять дольше — до 30 дней.
Что делать если деньги не поступили на карту?
Действия при отсутствии зачисления денежных средств на карту:
В случае незачисления денежных средств на счет, необходимо предпринять следующие меры:
- Зафиксировать сбой банкомата путем обращения к сотруднику финансового учреждения.
- Написать заявление с требованием возврата денежных средств, указав:
- Дату и время транзакции
- Сумму перевода
- Номер карты
Полезная информация:
- Обращение в банк необходимо осуществить незамедлительно, чтобы предупредить возможные мошеннические действия.
- При подаче заявления рекомендуется приложить доказательства неудачной транзакции (скриншот с экрана банкомата, выписку по счету и т. д.).
- Банк обязан рассмотреть обращение и предоставить ответ в установленные сроки.
- В случае несвоевременного или ненадлежащего возврата денежных средств, следует обратиться в надзорные органы (Центральный банк или Роспотребнадзор).
Какую сумму должны вернуть при возврате?
При возврате товара покупателю возвращается его актуальная стоимость, а не та, которая была уплачена в момент покупки.
- Законодательство РФ обязывает продавца придерживаться данного правила.
- Таким образом, если товар подорожал, то покупатель получает возврат по текущей рыночной цене.
Какая сумма возвращается при возврате товара?
При возврате товара надлежащего качества продавец обязан возместить потребителю:
- полную сумму, уплаченную за товар
- на момент приобретения товара
Как можно сделать возврат денег на карту?
Для возврата денежных средств на карту необходимо предпринять следующие шаги:
- Подайте заявление о спорной операции в свой банк.
В заявлении следует детально указать:
- Дату и время транзакции
- Сумму операции
- Номер банкомата или торговой точки
Также важно отметить, что вы уже уведомили оператор службы поддержки о данной проблеме.
Обратите внимание:
- Процесс возврата средств может занять некоторое время.
- Банк может запросить дополнительные доказательства (например, выписку по счету или подтверждение от получателя).
- В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен (например, если транзакция была авторизована вами).