Распространенные баги веб-сайтов:
- Ошибка проверки полей: неправильно написанные email-адреса или недостаточно заполненные формы
- Неработающие элементы: неактивные кнопки и ссылки
- Неверный контент: ссылки, ведущие на несоответствующие страницы; отсутствие важной информации
- Отсутствие оповещения об ошибках: автоматическое добавление некорректных данных без уведомлений
Как классифицировать баги?
КЛАССИФИКАЦИЯ БАГОВБлокирующий (Blocker), на жаргоне — «блокер». Ни один элемент системы не работает: никто не может ей пользоваться. … Критический (Critical). Важная часть системы не работает: пользоваться можно, но вероятность сбоя — высокая. … Высокий (Major). … Низкий (Minor). … Незначительный / Тривиальный (Trivial).
Что писать в описании бага?
Эффективное описание бага:
- Заголовок: Информативный, ясно указывающий проблему, область и критичность.
- Простота: Следуйте правилу «что, где, когда» для максимальной ясности.
- Детали: Предоставьте подробную информацию о шагах воспроизведения, ожидаемых и фактических результатах.
Что такое баг в ИТ?
Програ́ммная оши́бка (арго баг от англ. bug — «жук») — ошибка в программе или в системе, приводящая к неожиданному поведению программы и, как следствие, выдаче некорректного результата. Большинство программных ошибок возникают из-за ошибок, допущенных разработчиками программы в её исходном коде, либо в её дизайне.
Что такое ошибки сайта?
Ошибки сайта — это скрытые вредоносные скрипты, размещаемые на веб-ресурсах.
Они позволяют киберпреступникам отслеживать и собирать данные о пользователях:
- IP-адрес
- Имя хоста
- Конфигурация браузера
- Операционная система
- Файлы cookie
Какие бывают статусы багов?
Баг репорт в статусе “Исправлен” переводится на тестировщика для проверки. В случае если проблема все еще воспроизводится, выставляется статус “Переоткрыт” и баг репорт направляется назад на доработку к разработчику. Если же исправление было успешным, то баг репорт переводится в статус “Закрыт”.
Как описать плавающий баг?
Плавающие баги (гейзенбаги) — неуловимые ошибки, которые проявляются спонтанно и непоследовательно.
- Ключевое наблюдение: возникают во время выполнения одинаковых действий в идентичных условиях.
- Фундаментальная проблема: воспроизвести их поведение повторно невозможно.
Сколько ошибок на сайте?
Ошибки веб-сайта классифицируются по трехзначным кодам состояния HTTP.
- 400-499: ошибки клиента (например, некорректный запрос)
- 500-599: ошибки сервера (например, внутренние ошибки)
Почему на сайтах есть ошибки?
Причины возникновения ошибок на веб-сайтах:
- Дефицит времени: Разработчики часто сталкиваются с ограниченными сроками завершения задач, что приводит к нехватке времени на надлежащую разработку и тестирование кода перед его передачей на стадию тестирования.
- Недостаточное тестирование: Команда тестирования может не иметь возможности полностью охватить все сценарии и потенциальные проблемы во время тестирования, особенно при работе с короткими сроками.
Дополнительная информация:
- Управление изменениями: Быстрые изменения требований, внесенные в ходе разработки, могут создавать конфликты между командами разработки и тестирования, оставляя незамеченными критические ошибки.
- Сложность кода: Чем сложнее код приложения, тем труднее его протестировать на предмет потенциальных ошибок. Большое количество зависимостей и сложные логические структуры могут быть источником трудноуловимых проблем.
Последствия наличия ошибок:
- Негативный пользовательский опыт
- Потеря доверия к бренду
- Увеличение затрат на техническую поддержку
- Ущерб репутации компании
Оптимизация процесса разработки, предоставление достаточного времени для тестирования и внедрение современных инструментов и практик тестирования могут значительно снизить количество ошибок на веб-сайтах, обеспечивая их качество и надежность.
В чем разница между ошибкой и дефектом?
Ошибки и Дефекты в Программном Обеспечении
В цикле разработки программного обеспечения ошибки, баги и дефекты являются неотъемлемой частью процесса. Их правильное понимание и управление имеют решающее значение для обеспечения качества программного обеспечения.
Ошибки
Ошибки — это ошибки в коде, допущенные программистом на этапе разработки. Ошибки возникают из-за человеческого фактора, неправильного понимания требований или неопытности в программировании. Они могут быть обнаружены с помощью статического анализа кода или тестирования модулей.
Баги — это ошибки в программном обеспечении, обнаруженные во время тестирования или после развертывания. Баги являются подмножеством ошибок, которые возникают при взаимодействии различных компонентов или несоответствии ожидаемому поведению системы. Баги обычно выявляются с помощью функционального тестирования или тестирования производительности.
Дефекты
Дефекты — это несоответствия между ожидаемым и фактическим результатом программного обеспечения. Дефекты могут быть обнаружены как разработчиками на этапе тестирования, так и конечными пользователями в производственной среде. Дефекты могут вызываться ошибками или багами, а также внешними факторами, такими как изменения требований или конфигурации оборудования.
Ключевые отличия
- Время обнаружения: Ошибки обнаруживаются на этапе разработки, баги — на этапе тестирования, а дефекты — в производственной среде.
- Источник: Ошибки вызываются программистом, баги возникают из-за взаимодействий компонентов, а дефекты могут иметь множественные причины.
- Ответственность: За исправление ошибок несет ответственность программист, за устранение багов — команда тестировщиков, а за решение дефектов — разработчики или поставщик поддержки.
Управление ошибками, багами и дефектами Эффективное управление ошибками, багами и дефектами включает в себя:
- Использование инструментов контроля версий для отслеживания ошибок.
- Установление четких процессов тестирования и отчета об ошибках.
- Проведение регулярных регрессионных тестов для предотвращения регрессий.
- Создание системы отслеживания дефектов с четким рабочим процессом.
- Грамотное управление ошибками, багами и дефектами помогает обеспечить надежность, стабильность и удовлетворенность пользователей программным обеспечением.